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服務承諾
所售產(chǎn)品均為正品,如有任何問題可與我們客服人員聯(lián)系,我們會在第一時間跟您溝通處理。我們將爭取以最低的價格、最優(yōu)的服務來滿足您最大的需求。
交貨、安裝調(diào)試期
免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。
質(zhì)保期
壹年。自驗收合格之日起計算;保修期內(nèi)所有因質(zhì)量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換;保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質(zhì)量問題導致的修理免工時費。
運輸
貨物運輸及運輸安全由乙方負責,合同總價中已包含運保費。
包裝
整車發(fā)運,木制托盤,纏繞膜包裝。
卸貨及搬運
乙方負責卸貨,甲方安排人員及叉車協(xié)助卸貨。
安裝調(diào)試
1、乙方應在設備發(fā)運前,以書面形式通知甲方:發(fā)貨日期、預計到貨日期、甲方需準備事宜等。
2、乙方安裝人員跟隨設備到達甲方安裝現(xiàn)場指導卸貨、免費進行設備安裝調(diào)試和甲方操作人員培訓。
3、甲方在現(xiàn)有條件下,應為乙方安裝調(diào)試提供幫助。甲方提供輔助工具協(xié)助安裝并提供一般工具。
4、乙方安裝人員在安裝期間嚴格遵守甲方工廠的相關(guān)規(guī)定,如需加班,應征得甲方書面同意。
培訓及售后服務
1)乙方負責設備的安裝調(diào)試,并對甲方操作管理人員進行操作和維修等培訓,并確保甲方操作人員能夠獨立、熟練的對設備進行操作和維修保養(yǎng)。
2) 甲方向乙方購買備件,乙方在需要時安排技術(shù)服務。乙方接到甲方要求提供服務的電話或傳真后,2小時內(nèi)做出響應,96小時內(nèi)派出合格的服務人員到達甲方設備使用現(xiàn)場。
技術(shù)標準
1. 乙方保證本合同所指明的設備其原材料符合國家標準,并且保證質(zhì)量及遵守技術(shù)協(xié)議書中所定的工藝標準和參數(shù),乙方提供質(zhì)量保證書。
2. 乙方設備應嚴格按照甲乙雙方簽訂技術(shù)協(xié)議規(guī)定的要求制做。各方如需改動,均需征得對方的同意,并以出書面形式,雙方簽字確認。
3. 產(chǎn)品制造、安裝標準:見技術(shù)協(xié)議
溫馨提示
由于部分產(chǎn)品包裝更換較為頻繁,因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致,請您以收到的商品實物為準,同時我們會盡量做到及時更新,由此給您帶來不便多多諒解,謝謝!